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フィールドサービスエンジニア  /  外資系診断薬メーカー

ジョブNo.NJB2019509
職種 フィールドサービスエンジニア
社名 外資系診断薬メーカー
業務内容 ・サービス本部フィールドサービス部FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス最適化に責任を持つ。
・当社製品のフィールドサービス活動における以下の業務の推進に責任を持つ。
機器・システムの設置・移設・撤去作業、定期点検保守作業、修理作業、上記サービス作業の実施及び計画立案及びディスパッチ発番支援。品質情報(苦情含む)のフィードバック、サービスレポート(SR:作業報告書)の作成。サービス業務の運用に必要なツール類・インフラ類の管理。
・関連法規制・業務における法令遵守。(医療機器修理業、高度医療機器販売業・貸与業、製造販売業、製造業等)
・当社が提供するサービス活動に対する顧客満足、信頼度を継続的に向上させるアクションを計画し推進する。
・老朽化した機器に関してリプレース計画をサポートする。
求める経験 ・体外診断薬、医薬品、医療機器or 機器業界における、5年以上のサービスエンジニア経験
・達成すべき目標に対する当事者意識
・日本語(ネイティブ)/英語力(サービス業務に絡む読み書き、ビジネスレベル会話力あれば尚化)
語学力 英語力:初級
勤務地
東京都
年収 600万円 - 800万円
雇用形態 無期雇用

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